易表达:如何明确问卷调查中的两种障碍?

2021-11-26


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那么,接下来易表达跟大家聊聊:如何明确问卷调查中的两种障碍?

 

    1.主观上的障碍。

 

    即被调查者因在心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。

 

    比如,当问卷中需要花时间思考、回忆、计算的问题太多时,回答者就容易产生畏难情绪。

 

    当问卷中的问题涉及个人隐私等敏感的内容时,回答者就容易产生种种顾虑。

 

    当问卷内容脱离被调查者的生活实际,所用的语言与被调查者的文化背景不协调。

 

    问卷形式设计得呆板、杂乱时,被调查者就可能对问卷调查毫无兴趣,置之不理,甚至将问卷表弃如废纸。

 

    2.客观上的障碍。

 

    即由被调查者自身的能力、条件等方面的限制所形成的障碍。

 

    比如阅读能力、理解能力、记忆能力、计算能力带来的限制等。

 

    如果设计问卷时不设身处地为被调查者考虑,那么一些回答者就会由于上述种种客观条件的限制而放弃答卷,从而使调查问卷的回收率下降,影响到调查质量。

 

    任何问卷都不可能一次设计成功,往往需要多次修改。

 

    这就是说,在问卷初稿设计出来后,先要随机抽选少数单位进行预调查,以便发现问题进行修改。

 

    如检验问卷设计是否符合一般人思考的逻辑;有关概念是否清晰、问题措辞是否适当;被调查者对哪些问题容易产生误解、对哪些问题有特殊反应(高兴、反感、拒答等);调查内容能否满足课题要求、是否要增减问题;平均完成一份问卷所需要的时间;所回答问题的信度、效度如何等。

 

以上便是易表达的小编为大家带来的相关内容介绍,希望对大家有所帮助,感谢阅读!