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（一）开放式问卷

 

开放式问卷的题目是一种让被试自由反应，很少给予反应限制的问题，也叫无限制式问卷。开放式问卷的优缺点如下：

 

1、优点

 

（1）可用于探索性研究。

 

（2）给回答者以较多的创造性或自我表达的机会。

 

（3）比较适用于小样本。

 

2、缺点

 

（1）可能导致搜集与研究课题无关的资料。

 

（2）回答的内容常常非标准化，故难以进行量化或比较。

 

（3）回答者要花较多的时间和精力，所以容易引起拒绝回答。

 

所以，在一份问卷之中，开放式的问题绝对不能出现太多，一般放在封闭式问卷之后。

 

（二）封闭式问卷

 

封闭式问卷题目的特点是提供几个固定反应项目，由回答者从中选择填写，对回答的问题有一定的限制，也称为限制式问卷。

 

1.封闭式问卷的主要形式

 

封闭式问卷有很多形式，这里介绍几种。

 

（1）类别式。

 

类别式指的是供被试选择的答案是类别型的。比如，你的性别是？男（）女（）；你的学历是？专科（）本科（）研究生（）；等等。

 

（2）等级式。

 

等级式指的是供被试选择的答案是有等级或顺序的，这又有多种形式。比如：

 

①明确学习目的很重要

 

A.非常同意B.同意C.不确定D.不同意E.很不同意

 

②你经常迟到

 

A.很符合B.符合C.一半符合D.不符合E.很不符合

 

这里第①题是了解被试的态度，第②题则是了解被试的行为表现。

 

2.封闭式问卷的优缺点

 

（1）优点。

 

1）答案标准化，资料易于统计分析。

 

2）所问的问题具体而清楚，所得的资料信度较高。

 

3）容易回答，有助于提高问卷回收率。

 

(2)缺点。

 

1）回答者不能自由发挥，所得的材料不够深入详尽。

 

2）容易导致回答者随便乱答，甚至往一个极端去选择。比如，都选高等级的答案。

 

其实，封闭式问卷与开放式问卷是两种互补的问卷形式，采用单一的问卷形式可能都是片面的；但考虑到可操作性，往往以封闭式问卷的形式为主。而开放式问卷的很多问题则转移到质的研究之中，比如，通过深度访谈来了解被试深层次的想法。